FAQ
❓ FAQ – LeCoinMaillot
🕒 Quels sont les délais de livraison ?
Nos délais de livraison varient entre 7 et 12 jours ouvrés selon la demande et la personnalisation. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi.
📦 Où est ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande à tout moment via notre page Suivre ma commande en entrant votre adresse e-mail et numéro de commande.
👕 Les maillots sont-ils officiels ?
Nos maillots sont des répliques premium de haute qualité, parfaits pour les fans. Ils sont personnalisables, confortables et conçus pour durer.
🧼 Comment laver mon maillot ?
Nous recommandons un lavage à froid (30 °C max), à l’envers, sans sèche-linge, pour préserver les flocages et les couleurs.
💳 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard), ainsi que Shop Pay. Les paiements sont 100 % sécurisés via Shopify.
🔁 Puis-je échanger ou retourner un maillot ?
Étant donné la personnalisation des produits, les retours et échanges ne sont pas possibles, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.
📬 Je me suis trompé(e) dans ma commande, que faire ?
Contacte-nous rapidement via notre page de contact. Si la commande n’est pas encore en production, nous ferons notre maximum pour corriger.